ストア：Yahoo!ショッピング（ヤフー ショッピング） ショップ：ウォンツ PCソフト・教則DVDビデオ
価格：24150円
【介護スタッフの接遇マニュアル】介護スタッフとして働く意識とマナーがしっかり身につき、コミュニケーション能力が高まる映像教材。 介護が必要な高齢者への接遇には忍耐力、コミュニケーションスキル、言葉づかい等レベルの高い接遇技術が必要です。加えて介護宅訪問、家族への対応など様々なケースが想定されます。本DVDは現場からの意見を参考にケースを採り上げ、介護接遇の心構えと基本スキルを解説します。 収録時間：約45分 （DVD 全1巻） 監修 田中 千惠子(ソーシャルスキル・アカデミー代表取締役) 発行：日本経済新聞出版社 （2009年9年発売）
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
