とっさの謝罪・言い訳マニュアル　この第一声があなたを救う ／社員教育研究会「謝罪のしかた」分科会／著 [本]
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【セブン-イレブンで24時間受取りOK・送料0円！】 著者／訳者名：社員教育研究会「謝罪のしかた」分科会／著 出版社名：中経出版 発行年月：2004年05月 関連キーワード：トツサ　ノ　シヤザイ　イイワケ　マニユアル　コノ　ダイイツセイ　ガ　アナタ　オ　スクウ とつさ　の　しやざい　いいわけ　まにゆある　この　だいいつせい　が　あなた　お　すくう、 チユウケイ　シユツパン　チユウケイシユツパン　４６８０ ちゆうけい　しゆつぱん　ちゆうけいしゆつぱん　４６８０、 チユウケイ　シユツパン　チユウケイシユツパン　４６８０ ちゆうけい　しゆつぱん　ちゆうけいしゆつぱん　４６８０ あっこんな言い方もあったのか。謝罪・言い訳フレーズ９３連発。月曜日から日曜日までの１週間、主人公の「謝罪・言い訳」生活を追いながら、彼の言動のどこがまずかったのか、どうすればうまくいくのか、わかりやすく解説。守るべきビジネスマナーと、困った場面を切り抜けるちょっとしたユーモア、他のバリエーションとしてＯＬ編、学生編、

それなら許す！　あなたと会社を救う謝罪術 ／田中辰巳／著 [本]
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【セブン-イレブンで24時間受取りOK・送料0円！】 著者／訳者名：田中辰巳／著 出版社名：文芸春秋 発行年月：2004年10月 関連キーワード：ソレナラ　ユルス　アナタ　ト　カイシヤ　オ　スクウ　シヤザイジユツ それなら　ゆるす　あなた　と　かいしや　お　すくう　しやざいじゆつ、 ブンゲイ　シユンジユウ　ブンゲイシユンジユウ　７３８４ ぶんげい　しゆんじゆう　ぶんげいしゆんじゆう　７３８４、 ブンゲイ　シユンジユウ　ブンゲイシユンジユウ　７３８４ ぶんげい　しゆんじゆう　ぶんげいしゆんじゆう　７３８４ 各業界トップクラス２０社の指南役！企業危機管理のプロが教える究極の「お詫び術」。 第１章　こんなお詫びは許されない（言い訳や反論まじりの謝罪嘘と隠蔽をふくむ謝罪　ほか）第２章　許される謝罪の『心・技・体』（謝罪に臨む『心』の補強をせよ許されるための謝罪の『技』を学べ　ほか）第３章　謝罪の分水嶺（分水嶺の総論分水嶺の各論）第４章　許された実例の検証（Ａ食肉の愚直なまでの謝罪会見石原軍団

ピンチを乗り切る謝罪力　許されるための５つのステップ　頭を下げて評価を上げろ！ ／江良俊郎／監修 [本]
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【セブン-イレブンで24時間受取りOK・送料0円！】 著者／訳者名：江良俊郎／監修 出版社名：祥伝社 発行年月：2009年06月 関連キーワード：ピンチ　オ　ノリキル　シヤザイリヨク　ユルサレル　タメ　ノ　イツツ　ノ　ステツプ　アタマ　オ　サゲテ　ヒヨウカ　オ　アゲロ ぴんち　お　のりきる　しやざいりよく　ゆるされる　ため　の　いつつ　の　すてつぷ　あたま　お　さげて　ひようか　お　あげろ、 シヨウデンシヤ　シヨウデンシヤ　３４４０ しようでんしや　しようでんしや　３４４０、 シヨウデンシヤ　シヨウデンシヤ　３４４０ しようでんしや　しようでんしや　３４４０ ミートホープ、東横イン、船場吉兆…なぜ彼らの謝罪は失敗したのか？失敗、失態、苦情、クレーム…誠意と技術があなたを救う！ 未曾有の大不況を頭を下げて切り抜けろ!! ピンチからの一発逆転術！ 謝罪に必要な5つのステップ STEP1[認識]相手が何に対して怒っているか正しく見極めるSTEP2[反省]どこがいけなかったのか分析するST

韓国映画音楽 ムン・ソリの謝罪 O.S.T.
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韓国映画音楽 謝罪 O.S.T. KOREAN MOVIE MUSIC SA KWA O.S.T.■ メディア：韓国盤■ 出演： ムン・ソリ、キム・テウ、イ・ソンギュン、チュ・ジンモ■ 発 売 日 ：2008.10.22■ 構成 ： 1 CD　

「感謝」と「謝罪」　はじめて聞く日中“異文化”の話 ／相原茂／著 [本]
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【セブン-イレブンで24時間受取りOK・送料0円！】 著者／訳者名：相原茂／著 出版社名：講談社 発行年月：2007年09月 関連キーワード：カンシヤ　ト　シヤザイ　ハジメテ　キク　ニツチユウ　イブンカ　ノ　ハナシ かんしや　と　しやざい　はじめて　きく　につちゆう　いぶんか　の　はなし、 コウダンシヤ　コウダンシヤ　２２５３ こうだんしや　こうだんしや　２２５３、 コウダンシヤ　コウダンシヤ　２２５３ こうだんしや　こうだんしや　２２５３ 「日中」異文化を読み解く、語学エッセイ集「感謝」に敏感な日本人と「謝罪」を重んじる中国人--日中間の”ずれ”や摩擦はどうして起きるのか？中国語教育の第一人者が鮮やかに説く、異文化理解のヒント

全証言東芝クレーマー事件　「謝罪させた男」「企業側」 ／前屋毅／著 [本]
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【セブン-イレブンで24時間受取りOK・送料0円！】 著者／訳者名：前屋毅／著 出版社名：小学館 シリーズ名：小学館文庫 発行年月：2000年01月 関連キーワード：ゼンシヨウゲン　トウシバ　クレーマー　ジケン　シヤザイ　サセタ　オトコ　キギヨウガワ　シヨウガクカン　ブンコ ぜんしようげん　とうしば　くれーまー　じけん　しやざい　させた　おとこ　きぎようがわ　しようがくかん　ぶんこ、 シヨウガクカン　３０６８ しようがくかん　３０６８、 シヨウガクカン　３０６８ しようがくかん　３０６８ 当事者の独占初告白！事件はこう拡大した。「危機管理」に必読。「怖かった……」大企業・東芝に対して、抗議のホームページを開設。ついには副社長に謝罪させた男は、その後、悪質な「クレーマー」だと逆に攻撃されることとなった。彼のホームページのアクセス数は1000万件を超える。まさに渦中の人となった彼だが、そのときの気持ちを冒頭のように表現する。個人vs企業の間にいったい何があったのか？その証言にはいまだに食

謝罪します ／八尾恵／著 [本]
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【セブン-イレブンで24時間受取りOK・送料0円！】 著者／訳者名：八尾恵／著 出版社名：文芸春秋 発行年月：2002年06月 関連キーワード：シヤザイ　シマス しやざい　します、 ヤオ，メグミ やお，めぐみ、 ブンゲイ　シユンジユウ　ブンゲイシユンジユウ　７３８４ ぶんげい　しゆんじゆう　ぶんげいしゆんじゆう　７３８４ 「よど号」グループの元“妻”が、北朝鮮での生活、金日成との出会い、ヨーロッパでの誘拐工作など、封印されたすべての真実を、今ここに語る。 プロローグ　私の夢第１章　愛を求めて（おてんば少女十四歳の告白　ほか）第２章　強制“結婚”（愛と配慮の招待所生活映画と歌劇の思想教育　ほか）第３章　「よど号」グループの正体（村での特権生活金正日の愛と配慮　ほか）第４章　ヨーロッパ拉致疑惑事件（スペインでの同志獲得工作Ｉさん、Ｍさん拉致疑惑事件　ほか）第５章　娘達の母として（「夢見波」の仲間達女性という立場からの出発　ほか）エピローグ　謝罪

昭和天皇「謝罪詔勅草稿」の発見 ／加藤恭子／著 [本]
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【セブン-イレブンで24時間受取りOK・送料0円！】 著者／訳者名：加藤恭子／著 出版社名：文芸春秋 発行年月：2003年12月 関連キーワード：シヨウワ　テンノウ　シヤザイ　シヨウチヨク　ソウコウ　ノ　ハツケン しようわ　てんのう　しやざい　しようちよく　そうこう　の　はつけん、 ブンゲイ　シユンジユウ　ブンゲイシユンジユウ　７３８４ ぶんげい　しゆんじゆう　ぶんげいしゆんじゆう　７３８４、 ブンゲイ　シユンジユウ　ブンゲイシユンジユウ　７３８４ ぶんげい　しゆんじゆう　ぶんげいしゆんじゆう　７３８４ 衝撃の昭和史・新資料を、わかりやすく誠実に読みとく。 第１章　「謝罪詔勅草稿」の発見第２章　宮内庁長官として第３章　天皇の「戦争責任」をめぐって第４章　「田島書簡」第５章　マッカーサー解任前後第６章　講和条約発効第７章　皇太子の結婚問題第８章　様々な反響第９章　発見に至る経緯と田島をめぐる人々

あなたを危機から救う一分間謝罪法 [本]
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【セブン-イレブンで24時間受取りOK・送料0円！】 著者／訳者名：ケン・ブランチャード／著　マーグレット・マクブライド／著　松本剛史／訳 出版社名：扶桑社 発行年月：2003年01月 関連キーワード：アナタ　オ　キキ　カラ　スクウ　イツプンカン　シヤザイホウ あなた　お　きき　から　すくう　いつぷんかん　しやざいほう、 ブランチヤード，ケニス　ＢＬＡＮＣＨＡＲＤ，ＫＥＮＮＥＴＨ　マクブライド，マーグレツト　ＭＣＢＲＩＤＥ，ＭＡＲＧＲＥＴ　マツモト，タケシ ぶらんちやーど，けにす　ＢＬＡＮＣＨＡＲＤ，ＫＥＮＮＥＴＨ　まくぶらいど，まーぐれつと　ＭＣＢＲＩＤＥ，ＭＡＲＧＲＥＴ　まつもと，たけし、 フソウシヤ　フソウシヤ　７５３０ ふそうしや　ふそうしや　７５３０ 「あやまる」ことには悪化した状況を好転させる魔法の力がある。物語で学ぶ、究極のビジネス成功術。 旅社長若者一分間マネジャー一分間謝罪法降伏すること降伏すること-まとめ誠実であること誠実であること-まとめ結果にこだわらないこと〔

ドイツはなぜ和解を求めるのか　謝罪と戦後補償への歩み [本]
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【セブン-イレブンで24時間受取りOK・送料0円！】 著者／訳者名：菅原秀／著 出版社名：同友館 発行年月：2008年05月 関連キーワード：ドイツ　ワ　ナゼ　ワカイ　オ　モトメル　ノカ　シヤザイ　ト　センゴ　ホシヨウ　エノ　アユミ どいつ　わ　なぜ　わかい　お　もとめる　のか　しやざい　と　せんご　ほしよう　えの　あゆみ、 ドウユウカン　ドウユウカン　５２６２ どうゆうかん　どうゆうかん　５２６２、 ドウユウカン　ドウユウカン　５２６２ どうゆうかん　どうゆうかん　５２６２ 広島・長崎の「祈り」が風化しつつある昨今、ナチスの犯罪について、ドイツのさまざまな努力、「行動による祈り」をさまざまな形で伝える。本邦初公開となるラウ大統領の謝罪文を掲載。 序章　エーミールと仲間たちがいた時代第１章　和解が生まれたきっかけ第２章　壁の崩壊によって出てきた山のような問題第３章　ナチスは何をしようとしたのか第４章　個人補償への道筋第５章　まだまだ残る負の遺産を精算するドイツ